piątek, 1 marca 2019

Ciężka praca polityka

Ciężka praca polityka


Autor: Mirosław Nikolin


Tytaniczna praca polityków może być wykonywana tylko przez jednostki wybitne. Dziwicie się? Kto ze zwykłych śmiertelników poradziłby sobie z ich obowiązkami.


Na przykład z dbaniem o priorytety.

Obecnie sejmowym tematem nr 1 jest ustawa hazardowa. Na dniach posłowie po raz n-ty spróbują ustanowić 6 stycznia dniem wolnym od pracy. Ciężkie prace prowadzi się nad ustawą, która zwiększałaby odprawy wysokich urzędników państwowych. Tematy czwartorzędne (np. kondycja służby zdrowia, ułatwienie pracodawcom wypłacania pensji pracownikom) zostały słusznie odsunięte na nieokreśloną przyszłość.

Komunikacja z narodem to też ciężka praca

Polityka to wojna, a na wojnie nie można zdradzać planów byle komu. Dlatego przeciętny obywatel - gdyby nie nieoczekiwany przeciek informacji - aż do ostatniej chwili nie dowiedziałby się o zamiarach zniesienia ustawy kominowej. W końcu nie można wyjawiać na lewo i prawo, że chce się znieść ograniczenia astronomicznych odpraw dla odchodzących prezesów spółek państwowych.

A przestrzeganie prawa? To dopiero wysiłek

Posłowie stanowią prawo, więc najlepiej wiedzą, jak się do niego stosować. Tylko ci wybitni znawcy wszelkich kodeksów są świadomi, że czasem można jeździć po paru kieliszkach, czasem przekraczać prędkość i pędzić za policyjnym konwojem, czasem pić w miejscu publicznym. Tego nie wiedzą nawet policjanci, którzy bezmyślnie zatrzymują naszych wybrańców. Na szczęście politycy posiadają immunitet, dzięki któremu mogą pouczyć stróżów prawa, co człowiekowi wolno, a czego nie.

Na domiar złego - kłopoty z dokumentami

Macie do czynienia z firmowymi dokumentami? Może czasu do czasu wystawicie jakąś fakturę, ale wasza praca to betka. W końcu nie musicie stale opiekować się swoją kartą do głosowania. To zadanie tak trudne, że czasem człowiek się myli i głosuje kartą nieobecnego posła. To niejedyna zasadzka. Politycy mają tak dużo dokumentów do podpisania, że nie starcza czasu na ich czytanie - i dlatego np. oddają fałszywe usprawiedliwienie własnej nieobecności w pracy.

Trudno nie podziwiać polityków poświęcających się walce o dobrobyt. Biorąc pod uwagę, ile napotykają trudności każdego dnia w "firmie", nie powinno dziwić, że oferty pracy w tym zawodzie są rzadkie.


Żródło: www.JobExpress.pl Licencjonowane artykuły dostarcza Artelis.pl.

Jak zadawać pytania i kierować rozmową?

Jak zadawać pytania i kierować rozmową?


Autor: Anna Sawczuk


SIŁOWNIA INTELEKTUALNA

Czy sprzedawca nie powinien być jak wilk z bajki o Czerwonym Kapturku?

Przypominam:

„- A dlaczego Babciu masz takie duże uszy? – spytał Czerwony Kapturek.

- Żeby Cię lepiej słyszeć, wnusiu – odparł Wilk…”


Jak zadawać pytania i kierować rozmową?Sprzedawca zwykle słyszy, co mówi klient. Jednak nawet gdy ktoś ma wielkie uszy i słucha, to wcale nie znaczy, że rozumie to samo, co rzeczywiście jego rozmówca ma na myśli.

Często przyjmujemy wypowiedź tak, jak jest nam wygodnie. Nie robimy nic, żeby poznać prawdziwe oblicze rozmówcy i zadowalamy się własną interpretacją jego zachowań.

Dowiedz się, co tak naprawdę jest klientowi potrzebne, żeby kupił od Ciebie towar czy usługę.
- Czy chce on zapewnienia, że towar się nie popsuje?
- Czy ma dobre doświadczenia ze współpracy z nami?
- Co myśli na temat produktu: co mu się podoba, a co nie?
- Co by go przekonało do zakupu?


CO WARTO WYKORZYSTAĆ I JAK TO ZROBIĆ?

Zadawać pytania. Rozpoczynające rozmowę, rozjaśniające sytuację, wnikliwe, inspirujące, badawcze, dociekliwe, wyjaśniające, zamknięte, otwarte…


Pewnie wiesz, że zaczynając pytanie od “Czy…?” uzyskasz odpowiedź “TAK” lub “NIE”. No, czasem jeszcze “NIE WIEM”.
Jeśli natomiast zaczniesz pytanie od “Dlaczego…?”, “Kiedy…?”, “Jak…?”, “Kto…?”, “Który…?”, otrzymasz dłuższą wypowiedź, która pozwoli na poznanie sytuacji i sposobu myślenia rozmówcy.

Zadając pytania nawiązujesz kontakt. Nie ma tak, że nie otrzymamy odpowiedzi – zdziwione albo oburzone spojrzenie w końcu też jest reakcją. Czasem nie taką, jaką byśmy sobie życzyli, ale to już kwestia wprawy (to naprawdę wielka sztuka wiedzieć kiedy i jakie pytania zadawać).

Zadając pytania masz czas do namysłu. Słuchając odpowiedzi poznajesz sposób patrzenia na świat rozmówcy, ale musisz sobie ten świat przekształcić po swojemu. Jeśli nadal nie rozumiesz, w czasie wypowiedzi rozmówcy przygotuj w myśli następne pytanie.

Kto zadaje pytania, ten kontroluje rozmowę. Jeśli pytasz, kierujesz uwagę pytanego na te sprawy, które Cię interesują. O innych on lub ona wtedy – chwilowo lub na stałe – zapomina…

Pytaniem możesz odwrócić uwagę. Szczególnie przydatne, gdy rozmowa idzie w złym dla nas kierunku i rozmówca stara się tak pytać, by postawić Cię w niewygodnej sytuacji.


CYTAT TYGODNIA:
“Natura dała nam jeden język a dwoje uszu po to, ażebyśmy słuchali dwa razy więcej, niż mówimy” Zenon z Kition
“Rozmiary pytań określają rozmiary odpowiedzi”
„To, co zawsze wyróżniało mnie wśród ludzi, to moja zdolność zadawania najbardziej dziecinnych pytań” Albert Einstein.


NA DO WIDZENIA

Czasem pytając możesz usłyszeć rzeczy, o których niekoniecznie chciałbyś się dowiedzieć (vide Czerwony Kapturek z bajki po pytaniu babci o jej wielkie zęby). Tak naprawdę jednak pytanie to nie pierwszy stopień do piekła, a raczej klucz do równolegle istniejącego świata naszego rozmówcy.


Anna Sawczuk
doradca kariery i przedsiębiorczości
http://annasawczuk.wordpress.com
http://pracaikariera.wordpress.com
http://www.aktiff.com.pl

Licencjonowane artykuły dostarcza Artelis.pl.

Uporządkowana i sprawna praca w firmie

Uporządkowana i sprawna praca w firmie


Autor: Patrycjusz Urbanek


Realia pracy biurowej bardzo często kojarzą się nam z bałaganem, stosami porozrzucanych dokumentów, zagubionymi papierami, czyli - krótko mówiąc - z panującym tam chaosem. Taki schemat często powtarza się w różnych firmach i serialach, jednakże w rzeczywistości często wygląda to zupełnie inaczej.


Zapewne wielu z nas doskonale pamięta jeszcze serial „Na wariackich papierach”. Tytuł ten świetnie oddaje atmosferę pracy nie tylko w tej serialowej rzeczywistości, ale też w wielu prawdziwych firmach, zarówno zagranicznych, jak i polskich. Rzeczywiście, zapanowanie nad wszystkimi mechanizmami, na jakich opiera się praca w biurze, może być bardzo skomplikowane, szczególnie w przypadku większej firmy. Jednakże, w dzisiejszych czasach biurowy „krajobraz jak po burzy” powoli odchodzi do lamusa. Nowoczesne technologie, takie jak elektroniczny obieg dokumentów, pomagają nam z powodzeniem zarządzać firmą, jej zasobami i pracownikami. Dzięki takim rozwiązaniom stosy papierów, zagubione dokumenty czy niezatwierdzone faktury to już przeszłość – teraz już każdy dokładnie zna zakres swoich obowiązków i dzięki innowacyjnym technologiom, głównie informatycznym, wykonuje swoją pracę rzetelnie i punktualnie.

Do takich stosunkowo nowoczesnych rozwiązań informatycznych z dziedziny oprogramowania, zaliczyć można system workflow, który znacznie ułatwia, a zarazem usprawnia pracę w firmie. Dzięki zastosowaniu tej technologii możliwe staje się uniknięcie różnych trudności oraz nieporozumień, wynikających z realizacji danego zadania przez większą grupę osób. Podstawą takiej pracy jest komunikacja, ale też porządek. Workflow pozwala na uporządkowanie całego procesu. Dzięki niemu każdy, kto zleca wykonanie zadania swoim podwładnym, może zrobić to w zrozumiały dla nich sposób – określa ilość osób, które odpowiedzialne są za każdy etap pracy, proponuje możliwe rozwiązania, określa termin i sposoby jego wykonania. W połączeniu z systemem informatycznym, który zajmuje się obiegiem tych informacji, każde zadanie może zostać wykonane sprawnie i szybko.


Licencjonowane artykuły dostarcza Artelis.pl.

Jak prawidłowo przygotować biznes plan?

Jak prawidłowo przygotować biznes plan?


Autor: mediainfor


No właśnie, bez tego dokumentu ciężko jest, bądź jest wręcz niemożliwym otwarcie własnego dochodowego biznesu. Na czym więc się skupić podczas przygotowania tego opracowania?


Biznes plan powinien być przede wszystkim rzetelny, obiektywny, powinien brać pod uwagę wszystkie szanse i zagrożenia związane z przygotowaniem naszej inwestycji. Autor planu powinien przedstawić cele jaka stawia przed sobą w związku z przedsięwzięciem oraz sposoby ich osiągnięcia, aby tym samym ukazać strategię działalności firmy. Ważną kwestią jest, aby dokument ukierunkowany był na konkretnego inwestora, zachęcał go do wyłożenia funduszy, naświetlał jakie korzyści inwestor otrzyma w zamian za wyłożone pieniądze.
Przygotowując biznes plan staraj się używać jak najmniej słownictwa specjalistycznego, może zdarzyć się, iż strona zainteresowana nie zrozumie niektórych ściśle związanych z daną branżą pojęć. Biznes plan jest także odzwierciedleniem naszej indywidualnej kreatywności, umiejętności przyciągnięcia inwestora, zachęcenia do zakupu naszego produktu. Nie ma ścisłych reguł dla przygotowania dobrego, skutecznego biznes planu. Najprościej można odpowiedzieć, że biznes plan to dokument, który opisuje to co zamierzasz zrobić, w jaki sposób i przy użyciu jakich środków, aby twój pomysł odniósł sukces na rynku. Jest to podstawowe narzędzie negocjacyjne z inwestorami.

Elementy jakie powinien zawierać biznes plan:

1. Wprowadzenie- przedstawienie swojej działalności, a także zarysu tego co będzie przedstawione w następnych działach dokumentu. Przedstawiamy tutaj ja bardziej istotne elementy naszego projektu. Jest to jeden z ważniejszych elementów biznes planu, który ma zadanie zachęcić innych do zagłębienia się w projekt. Przestaw tutaj: opis tego jak, gdzie, kiedy i przez kogo firma została założona. Napisz o jej osiągnięciach i gorszych okresach, porównaj te doświadczenia z aktualnym jej stanem, krótki opis przedsięwzięcia, przewidywane koszty i potrzeby finansowe, najważniejsze prognozy finansowe.

2. Opis pomysłu, swojego produktu, usługi. Przedstaw zalety technologiczne, jego mocne strony w odniesieniu do konkurencji, wszelkiego rodzaju test, badania jakie były wykonywane w związku z nim oraz jakie zamierzamy podjąć. Przestaw jakie kroki muszą zostać podjęte aby produkt stał się jeszcze bardziej konkurencyjny na rynku: prawne, finansowe, technologiczne, marketingowe, inne.

3. Charakterystyka otoczenia rynkowego, w którym zamierzasz działać. Identyfikacja potencjalnych klientów i dlaczego właśnie wybrana grupa będzie nabywcą Twojego produktu, dlaczego to właśnie Twój produkt wybiorą. W tym punkcie oceń również wielkość rynku, przestaw szanse i zagrożenia związane z konkurencją. Dobrze poznaj swoich konkurentów i nigdy ich nie lekceważ. Możesz skoncentrować się na klientach, danej gałęzi przemysłu czy porównaniach z innymi firmami (produktami). Przedstaw aktualne trendy, przeszłość i przyszłość tej gałęzi biznesowej. Zilustruj je statystycznymi wyliczeniami dotyczącymi produkcji i sprzedaży. Staraj się przedstawiać informacje w formie graficznej, pamiętaj obrazek jest zawsze łatwiej przyswajalny aniżeli tekst! Używaj, więc wykresów i tabelek czytelny. Zrób to podkreślając zalety ceny, jakości, wyboru, serwisu i dystrybucji twojego towaru oraz jego przewagę nad innymi dostępnymi na rynku. Przedstaw mocniejsze i słabsze strony projektu.

4. Omówienie strategii marketingowej. Aby uzyskać fundusze, musisz wiedzieć, że inwestorzy są przede wszystkim zainteresowani tym jak produkt (usługa) będzie odebrany na rynku. Zanim zdecydują się uczestniczyć w przedsięwzięciu, będą chcieli wiedzieć jakie klient odniesie korzyści i co go zmobilizuje do kupna. Przestaw tutaj jak zamierzasz realizować swoje cele, szacując korzyści z przyjęcia Twojej oferty, jak zamierzasz dotrzeć do odbiorców, jakimi kanałami promocyjnymi, jaką kampanię informacyjną przeprowadzisz. Postaraj się również w związku z tym przygotować budżet przeznaczony na promocję produktu. Przedstaw zakładaną cenę produktu, która nie powinna odbiegać od poziomu cen konkurencji. Kiedy cena zostanie ustalona na odpowiednim poziomie, będziesz mógł określić jaki poziom sprzedaży zapewni ci zysk. Jeżeli strategia cenowa zostanie zdefiniowana, powinieneś wybrać formy i kierunki dystrybucji produktu.

5. Realizacja- przedstaw w jaki sposób powstaje produkowany przez Ciebie produkt/usługa.

6. Zarządzanie. W tym punkcie wskazane jest przedstawienie kierunku Twoich działań, czyli wiedza o tym dokąd zmierzasz. Jeżeli ty sam nie masz pojęcia o tym dokąd zmierzasz, nie licz na to, że inni podążą za tobą. Postaraj się tutaj przedstawić kompetencje członków firmy, przedstaw dane kluczowego personelu ich zadania, zakres odpowiedzialności. Wskazanym jest przestawienie osiągnięć dotychczasowych pracowników ich rezultatów. Postaraj się przedstawić swoich pracowników jako zgrany zespół, ich wspólne sukcesy i plany działań.
7. Harmonogram, określ milestony (kroki milowe) przedsięwzięcia, czyli etapy realizacji. Najważniejsze terminy i działania. Forma graficzna jest tu jak najbardziej wskazana.

8. Źródła finansowania, jak przekonać inwestora do wyłożenia środków na realizację pomysłu.
Bank lub inwestorzy będą chcieli dokładnie poznać rodzaj i wielkość funduszy potrzebnych do zrealizowania twojego pomysłu. W tym celu przedstaw szczegółowy plan finansowy. Podaj jaki jest całkowity koszt realizacji przedsięwzięcia, wymieniając poszczególne pozycje kosztorysu. Następnie wymień spodziewane źródła finansowania. Zwróć uwagę, aby koszty całkowite były zrównoważone z całkowitym finansowaniem. Dla banku istotną informacją jest wielkość zaangażowanych środków własnych. Udokumentuj pochodzenie kapitału własnego. Jeżeli twój zgromadzony kapitał okaże się niewystarczający, to zapewne struktura finansowania przewiduje udział środków obcych. Przedstaw sposób ich pozyskania. Bank zanim zaangażuje swoje środki, musi wiedzieć w jaki sposób zamierzasz uzyskać i wykorzystać dodatkowe fundusze. Napisz, więc ile pieniędzy będzie ci potrzebne, kiedy i jak zostaną one wykorzystane. Większość przedsiębiorstw przedstawia wielorakiego rodzaju finansowanie uwzględniając zarówno wierzytelności i zobowiązania. Przedstaw proponowaną strukturę kapitałową zaznaczając kto posiada jaką część udziałów przedsiębiorstwa na kolejnych etapach. Przedstaw szczegółowy plan rozdysponowania funduszami a pod koniec przedstawić ogólnie cały zarys. Przedstaw aktualną sytuację finansową swojej firmy, projekty oszczędnościowe.

9. Prognozy finansowe, czyli oszacowanie rezultatów działalności twojej firmy w najbliższej przyszłości. Prognoza finansowa to zestawienie przychodów i wydatków, jakie będziesz generował w przyszłości. Aby oszacować przychody i wydatki musisz oprzeć się na danych z innych firm, działających już na rynku. Najważniejszą pozycją jest oszacowanie wielkości sprzedaży. Powinna się ona zgadzać z danymi, oszacowanymi w rozdziale o marketingu. Następnie powinieneś oszacować koszty sprzedaży i koszty administracji. Kiedy przygotowujesz projekcje finansowe unikaj "chodzenia na skróty" i nie opieraj się wyłącznie na komputerowych wyliczeniach pełnych liczb i procentów. Zindywidualizuj i przemyśl dokładnie swój projekt. Przedstawiając prognozowane koszty nie zapomnij, że dodatkowo zatrudniany personel to także dodatkowe koszty.Nie pokrywaj kosztów reklamy zwiększonymi dochodami ze sprzedaży. Zyski ze sprzedaży odnotujesz dopiero w kilka miesięcy po wydatkach na reklamę. Na koszty związane z promocją trzeba być przygotowanym znacznie wcześniej niż będzie się podejmowało działania.

10. Podsumowanie, jeden z ważniejszych punktów biznes planu. Przestaw w sposób skondensowany, wykorzystując wykresy, liczby, to co wcześniej omówiłeś. Na tym etapie musisz udowodnić, że Twój biznes plan jest wiarygodny., Udowodnij, że przedstawiłeś atrakcyjną i realistyczną propozycję. Sprecyzuj w jaki sposób i kiedy zwrócą się inwestorom włożone pieniądze. Określ terminy spłaty rat. Napisz krótko, lecz konkretnie w jaki sposób inwestorzy otrzymają swój zysk.
Ogranicz podsumowanie do max 2, 3 stron tekstu! Pokaż zdecydowanie, choć bez nadmiernego optymizmu, pozytywne strony przedsięwzięcia. Miej na uwadze to, iż tę część inwestorzy z reguły czytają jako pierwszą. Jeśli okaże się mało interesująca zrezygnują z czytania reszty.


Licencjonowane artykuły dostarcza Artelis.pl.

Pierwszy własny biznes (na podstawie sklepu z obuwiem męskim)

Pierwszy własny biznes (na podstawie sklepu z obuwiem męskim)


Autor: emil emil


Artykuł opisuje podstawowe rzeczy ważne przy rozpoczynaniu własnego biznesu. Na przykładzie strony z obuwiem męskim. Prosty pomysł na własny biznes, dający możliwość pracy na własny rachunek.


Zapewne niejeden z was nie raz miał ochotę rzucić aktualną pracę i rozpocząć działalność na „własne konto”. Dzisiejszy rynek niestety nas nie rozpieszcza. Kryzys w gospodarce, ciągłe wahania walut. Dlatego tak ważne jest badanie rynku przed rozpoczęciem własnej działalności gospodarczej. Oczywiście podstawą otwierania nowej firmy jest posiadanie pomysłu. Idei, która doprowadzi do naszej kieszeni tak ukochaną gotówkę.

Sam obserwuję biznes jednego z moich znajomych. Otworzył on sklep internetowy. Sprzedaje skórzane buty męskie. Pomysł dość prosty, wyprodukować w rozsądnej cenie i dobrej jakości i sprzedać z zyskiem. W chwili obecnej w ofercie ma jedynie obuwie męskie ale poszerzenie asortymentu nie powinno być problemem z racji własnej produkcji. Oczywiście produkcja w Polsce na dzień dzisiejszy nie opłaca się już nie tylko ludziom z zachodu ale także i nam - Polakom. Dlatego obuwie wykonywane jest w Chinach. Buty takie już nie są niesamowicie tanie w produkcji, ale nadal cena wyprodukowania jednej sztuki nie jest przerażająca. Następnie obuwie wysyłane jest do kraju i następuje sprzedaż na allegro i w sklepie internetowym.

Pomysł dość prosty, ale to właśnie często prostota wygrywa. Czasem wystarczy głupia idea, wydająca się niedorzeczną aby sprawić że stajemy się panami własnego czasu i pieniędzy.

Dlatego na przykładzie mojego znajomego chcę uwidocznić że do odważnych świat należy i wystarczy czasem pomyśleć a coś może wypalić. Nie powinniśmy oczywiście zapomnieć o sprawdzeniu zapotrzebowania na rynku na produkt który zamierzamy oferować. Należy także zastanowić się nad tym, czy będziemy go sprzedawać lokalnie czy w obszarze całego kraju a może nawet świata.


Licencjonowane artykuły dostarcza Artelis.pl.